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スマホン地図

転ばぬ先の杖

スマホを始めとする各種携帯端末の利便性については今更説明の必要もないと思うが、利便性ばかりを追い求め、セキュリティー対策が「ガラパゴス」のままでは話にならない。制限を担保とした「事なかれ主義」ではモバイルデバイスにおけるセキュリティーは確保できない。ある意味では会社の情報資産を個人に委ねるという状況が色濃く出てしまうのが携行性と利便性の持つ虚弱性の一つであると言える。そういう意味では個人が企業に合わせると言う形より、企業が個人に合わせるという流れも顕著に現れるようになってきた。MDMにおける一元管理が最低限の基盤であると同時に、個人端末の業務活用も視野に入れると、管理はより複雑かつ、プライバシーの考慮も必要となる。MDMサービスも数多く存在し、様々なサービスが展開されており、次のステップとして様々な概念、サービスとの連携も必要になってきている。使用用途や仕事の主体が何であるかをキチンと認識した上で「最適解」を探す必要もあるが、まだまだ成長を止めない分野だけに、悠長に構えている時間も余りないと言えるだろう。変化する時代にMDMは必須です。

仮想デスクトップ

MDMサービスにおいて真っ先に挙げられる「紛失、盗難」への備え。モバイル端末の紛失や盗難が怖い理由は「中身」が重要な機密や個人情報であるケースだ。それは端末に限らず「カバン」の中の書類でも同じだけの脅威があると言える。しかしカバンの中が「カラ」ならどうか?個人使用のPCであればそこまで堅牢なセキュリティーは必要ない。単純に失う物が無いからだ。同じように携帯端末の中身がカラなら紛失リスクは大きく軽減できる。もちろん本当にカラだと仕事にはならない。そこで端末にはデータを置かず、仮想デスクトップへのアクセスによって情報を得るというスタイルだ。少なくとも「紛失」に気付いていれば、その端末のアクセス権限を凍結する事で機密は守られる。もちろん仮想デスクトップのアクセスに関しては相応のポリシーにそったパスワードの設定や、場合によっては「顔認識」などの生体認証を用いるなど、紛失に気付くまでの「危険な時間」をやり過ごす為の努力と紛失を隠蔽されないだけの社員教育の重要性は従来のリモートワイプやリモートロックの運用と変わりない部分だ。mdmサービスに関してはこちら

モバイルデバイス管理にかかるコストが問題となる?!

企業や学校などの教育機関でスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを導入するにあたって課題になるのが「モバイルデバイス管理にかかる費用」です。企業の場合、社員の私物であるスマートフォンやタブレットの業務利用も含めて、社内に様々なモバイルデバイス端末がある場合、業務で使用するために必要な設定をするための手順が、それぞれの機種によって異なり、非常に大変になることがあります。そこでmdmサービスをりようすることで、業務に必要な設定を、どのモバイルデバイス端末においても同じ手順でまとめて作業できるようにしているのです。この設定を初期導入と言い、業務に必要なソフトウェアのインストールや、リモート実施が可能なソリューションなども提供されています。
モバイルデバイス管理の費用を抑えるためにはmdmサービスを利用するのが何よりもよいのです。Mdmソリューションを導入すれば、企業で私物のスマホやタブレットなどのデバイスを持ち込んだ場合でも管理がしやすくなるのです。
mdmの教育現場での利用が増えてく

mdm利用で必要なものはある?!

mdmを利用したいと考えた時、何が必要かわからないという人は多いでしょう。特にmdmを利用したことがないユーザーにとってはmdmサービスをしっかりと理解している人は少ないです。mdmを利用する場合、モバイルデバイスのプラットフォームの種類によってはプッシュ型通知を利用する必要がでてくる可能性があります。その場合はAPNSやGCMなどへの登録が必要になってくるので注意が必要です。多くのmdmサービスを提供するサイトに登録方法などは詳しく説明されているでしょう。
またmdmに登録されると、mdmのプロファイルがモバイルデバイスにインストールされることになります。もモバイルデバイスがmdmの管理下に入った時には、モバイルデバイスを利用するユーザーにきちんと通知されるので管理されたくないといった時には拒否することもできます。
しかし一度mdmに登録されて管理された状態になると、管理者が何か設定変更をしたとしても特に通知されることはありません。
mdm情報

mdmの階層管理

mdmを効率よく運用するには優れた管理者の存在が欠かせない。その一方でmdm管轄下の端末数が多くなればなるほど管理者の負担は増加する。もちろん数が少なければ1人の管理者でも対応できるだろうが、100、200となると効率的に管理運用するのは難しくなる。当然ながら打開策は管理者を増やす事だが、同じレベルの管理者を複数置く必要はない。すべての権限を持つ「マスター管理者」の下に各部署を取り仕切る別の管理者を置けばいい。スマホの使い方もまた部所毎の業務によっても使用する機能も異なる。マスター管理者の下に属する管理者に与える権限も自由に設定できるサービスが多く、それぞれの管理者に与える権限の事を「ロール」と呼ぶ。ロールという言葉が役割を意味することは有名だろう。必要な管理権限だけを与えることで、管理作業を分散化しマスター管理者の負担を軽減する事もできる。そして権限を限定する事で、管理者の育成期間も短くする事ができる。mdmの効率的な運用には適切に機能する土台の構築こそが急務であると言える。mdm情報なら

自己責任と言われています

名刺 crmツールを利用することで、名刺を社員それぞれが自分で管理する必要が無くなり、社内全体でその情報を活用できるようになります。また、クラウドを使っているためいつでもどこにいても閲覧が可能になります。
ただ心配なのは情報の流出ですよね。社内だけで使うのであればクラウドを用いることも必要無くなりますが、やはり外出先から利用できるのがこのツールの良いところでもありますから。

ツールをサービスしている会社では、セキュリティ管理はしっかりと行われていることが謳われています。しかしながら、管理をしていてもどこからか情報が流出してしまった!というニュースもよく聞かれます。この点は自己責任となってしまうので、常に注意をはらっておくことが大切ですね。

Mdmの影の薄さ

みなさまこんにちは。昨日は友達と居酒屋で飲んでたんですけどね。みんなの会社ではどこのmdmいれてるの?って聞いたらmdmってなに?とみんな知りませんでした。そうなんみんあです。意外と知られてないですよ。あ、ちゃんと入ってましたよ!
mdmは。ただ、そのことは全く気にもとめていなかったみたいで、プロファイルを見てみたらこんなになってたのかーとみんな驚いていました。ちなみにbyodはいませんでした。ヒューチャーフォンユーザーはいましたけどw
まあ何が言いたいかというと、意外と携帯から自分んお動きを管理されているという認識を持っていないみたいですね。ということは スマホをなくしてもみんな反応が薄かったりするんですかね?まあいっかで上に報告しないなんてこともあるんじゃないのかなーと思います。Mdmの管理者はそういうことも考えて,
ちゃんと周りに考えやルールを伝える必要がありますよね!
そうしないとmdmで管理している意味がなくなってしまいます!
mdm情報

クレームも実は宝の山かも・・

ある知人が会社のクレーム担当になってしまい、ひどく落ち込んでいた時期がありました。私もかわいそうだな~~と。だって、苦情を受け付けるだけの担当なんて、精神的にダメージが多きすぎますよね。人の口から出されるマイナスの言葉って、直接自分に関係の無いことでもストレスを感じてしまうもの。それをずっと自分に向けられるのですからたまったものではないだろうな・・と。

でも、会社全体にとってみればこのクレーム処理いかんでその後の会社の評判って違ってくるんですよね。どれだけ相手に嫌な印象を与えず、しかも納得してもらえるのか。対応一つで今の時代、評判はくっきり分かれることでしょう。

また、クレームの中にはその会社にとって製品やサービスの改善点、商品開発のヒントが山ののように埋まっているとも言われます。そのため、CRMではコールセンター機能も入っているんですよね。顧客満足度の向上とともに、次なる営業へのヒント。担当者には、是非ボーナスをはずんで欲しいですね^^

新しいバージョンのIos11が出るらしいですね!

みなさまこんにちは。Iphoneから新しくios11が出るみたいです。ちなみにリリース日はまだはっきりとは発表されていませんね。今回のアップデートでは、機能が使いやすくなるそうですね!例えば、ipadの例ですけど、ファイルなど閲覧、編集できるようビジネス利用のためにより便利になるそうですよ!もちろん、iphoneは普通のユーザーようにバージョンアップしていますね!
ただ、気になる点があります!それは今までのバグや細かい問題は便利なように使いやすくなってるのかな?ってことです。バグの一つとしてあったのが、mdmを使って管理する際の仕様です。内容としては、mdm管理画面で操作した時にiphoneのほうで動作しないことがありました。非常に細かい内容ですが、そういった問題を解決してくれていたら、ありがたいです。Mdm関連でいえばdepなど大型の変化はあっても細かいところがないがしろにされているような気もしますね!次のアップデートで直っていることを切に願いますMDM 「モバイルデバイス管理」 サービス – MoDeM

GYAO!がリニューアル

GYAO!という名前は知っていましたが、その内容までは殆どわかっていませんでした。この会社、もともとはUSENの無料動画サイトだったとのこと。それがヤフージャパンに買収され、現在の形となったそうなんです。ヤフーってどれだけ子会社を持っているんでしょうね^^

幅広いコンテンツを子会社として持っていれば、それらを組み合わせて顧客にお得に利用してもらうことができる、ということでしょうか。たしかにヤフーのプレミアム会員になると、動画も無料でいくつも観れると紹介されていました。

でもこれは私たち顧客だけのメリットではなく、勿論、GYAO!としてもヤフーの子会社になったことで大きなメリットがあるんですよね。その1つがヤフーの協力なメディアを使えること。ネットニュースにも取り上げられていましたが、「現在弊社の重要な柱はCRM戦略。いかにGYAO!の利用者の方々をロイヤルカスタマーに育てていくか」これが、そしてヤフーの後ろにはソフトバンクという巨大な企業も控えています。

いや~。奥深い話になってきましたね^^

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