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無くてはならないツールに

今や田舎の会社でも「早く帰れ!」「休みをもっと取れ!」と言われるんだそうです。それまでは、休日出勤していても残業していても当たり前のように何も言わなかった上司が、近頃は全く逆のことをうるさく言ってくると、友人も嘆いていました。

ただ、働く時間が減ってもやらなければいけない仕事の量が減るわけではありませんから、人が足りない場合は結局休みの日にしているけど働いてる・・と言っていました。人の手でしか出来ない業種の場合には、これは致し方ない感じです。

その点、営業マンの方などは、CRMといった営業支援ツールを導入することで業務の効率化が実現できますから、会社もこういったツールには大きな期待をもっているようです。情報の共有化の実現、営業ノウハウ、知識の共有化も可能になりますから、営業マン同士のコミュニケーションの場になったり、ほかの部署との連携がスムーズにできる、といったメリットも生まれていると聞いたことがあります。

CRMは、営業現場での働き方改革には無くてはならないツールになっているんですね。

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