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狙ったタイミングで、狙ったユーザーに、狙ったコミュニケーションができる

すごいですね^^こういったツールがKARTEから提供されるとのこと。

KARTEはGoogleアナリティクスと連携を発表していますよね。KARTEの機能である、「リアルタイムに来訪者の一人ひとりを詳しく知ることができるサービス」と、CRMデータをひもづけされれば、タイトルにあるように販売する側が最高のタイミングでユーザーにコミュニケーションが可能になる。すべて狙ってそれが可能になるということなんですね。

ユーザーの情報は、既存であっても新規であっても、ネット上であればCookieベースでその情報を活用すれば、そのユーザーの情報まるごと知ることができるようです。

ユーザー側としてみれば、自分の好みに最も近い商品を、欲しい時に、グッドタイミングで売る側から知らせてくれる。わざわざ検索したり、欲しいものを集めて・・とか言う手間、時間をかけなくて済む。つまり顧客満足度も向上させてくれるサービスということになるようです。

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