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積極的に使えば使うほど、SFAの効果は得られる

営業と一言で言っても業種によってさまざまあり、日報の書き方、書き込む内容も違いますよね。しかも、数字ばかりでよいところもあれば、顧客の生の声をそのまま言葉に残しておくことが必要なところもあります。

このように、自社に必要な営業日報は、自分たちで作り上げていくことが重要となります。過去の営業内容も参考にしたり、顧客の声をすくい上げる。こういったことを効率的にできるのがSFAです。

SFAはそれぞれの企業に適した日報機能をカスタマイズでき、顧客それぞれのカルテのように、多くの情報を蓄積していくことが可能です。

また、スマホやタブレットなどのスマートデバイスを活用できるため、いつでもどこからでも日報への入力ができ、ほかのメンバーもそれを確認することができます。つまり情報共有が難なくできてしまうということなんです。

中には、成績の良い営業マンの日報を参考に、営業手法や顧客とのやりとりを勉強し、自分の営業に活かしている人もいるほど。積極的に使えば使うほど、SFAの効果は得られるのです。

sfaクリウド

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